燕莎百货夏季员工培训之如何处理与顾客的关系

燕莎百货夏季员工培训之如何处理与顾客的关系 销售情景1 导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议   销售情景2 导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷地回答：我随便看看   销售情景3 顾客