中心医院一落实三提高活动总结

中心医院一落实三提高活动总结 我院按照上级卫生部门的安排、部署与要求。结合实际、创新载体、真抓实干、体现特色，扎扎实实地组织开展了医德医风建设落实医德考评、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率(

中心医院一落实三提高活动总结 我院按照上级卫生部门的安排、部署与要求。结合实际、创新载 体、真抓实干、体现特色，扎扎实实地组织开展了医德医风建设落 实医德考评、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率(一落 实、三提高)活动取得了实实在在的效果。现总结如下： （一）活动组织开展情况 为确保活动的开展扎实有效，医院成立了以院长为第一责任人的活 动领导小组，全面落实《呼伦贝尔市医务人员医德考评制度实施方 案》的工作要求，结合医院实际，出台制定了中心医院医务人员医 德考评实施方案及关于开展‘落实医德考评制度、提高服务质量、 提高医疗质量、提高群众满意率’(一落实、三提高)活动方案。明 确各科室要做到以病人为中心，时时处处为病人着想，急病人之所 急，打造诊前咨询、诊中畅通、诊后随访于一体的方便、快捷、高 效的绿色诊疗通道，为患者提供全程优质温馨服务。以质量为核 心，因病施治，坚决杜绝过度诊疗行为，坚决杜绝乱收费、乱加 价，不断提高群众满意度。 全体医务人员按照实施方案的总体要求，结合本科室、本岗位的'实 际情况，树立以病人为中心的服务意识，立足本职，尽职尽责，进 行礼仪训练，使用文明用语，进行规范服务，开展形式多样的人文