酒店前台岗位职责要求样本（二篇）

酒店前台岗位职责要求样本1. 接待和入住管理：酒店前台是客人入住酒店的第一道接待门面，必须热情、友好地迎接客人并为其提供高质量的服务。前台工作人员应具备良好的沟通技巧，善于融洽地与客人交流并解答他们的