酒店员工手册某酒店管理制度

酒店员工手册一、总则宗旨：以科学的管理和优质的服务，实现“让客人完全满意”，并 给酒店带来良好的社会效益和经济效益。目标：努力把酒店办成具有高质量管理水平和优质服务水准的酒