呼叫中心岗位职责

呼叫中心岗位职责呼叫中心岗位的职责包括但不限于以下内容：1. 接听电话、处理来电咨询和投诉。包括提供产品/服务咨询、解决客户问题、处理退换货和投诉等。2. 根据公司规定和流程，记录客户信息、问题和解决