经济师初级工商管理辅导之质量管理2

经济师初级工商管理辅导之质量管理（2） (二) 质量管理的基本概念及其发展 1.质量管理的定义――掌握 质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动。 质量管理的定义可以