门店质量事故、质量投诉管理制度

门店质量事故、质量投诉管理制度1. 引言门店作为一个售后服务的重要环节，质量事故和投诉管理是门店必须重视和管理的一个方面。本制度旨在提高门店质量管理水平，有效处理和解决质量事故和投诉问题，保障顾客权益