海尔总裁张瑞敏的十三个观点

海尔总裁张瑞敏的十三个观点[转摘] 观点之一 —— 有缺陷的产品就是废品 1985年，张瑞敏刚到海尔(时称青岛电冰箱总厂)。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走