2022年客户服务电话的接听技巧

2022客户服务电话的接听技巧　　很多人都有这样的经验，与一位挚友或客户常常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发觉他（她）与你想像的完全不一样。这是为什麽呢？――因为人都有通过声音去想像别人容貌的习惯