部门年终发言稿范文

部门年终发言稿范文 上半年之前，我部门因管理疏忽和培训力度缺乏以及人员频繁流动的客观因素，导致外管出现很多问题。比方上传资料不及时，报表填写错误等。导致酒店在整个外管工作及数据上传中出现诸多错误，并直

部门年终发言稿范文 上半年之前，我部门因管理疏忽和培训力度缺乏以及人员频繁流动 的客观因素，导致外管出现很多问题。比方上传资料不及时，报表 填写错误等。导致酒店在整个外管工作及数据上传中出现诸多错 误，并直接影响到前厅部效劳质量。引发客人投诉。在有一次盘龙 分局组织的培训会上还点名批评，为此自己也没少被批评。后来在 分局外管科的各位警官的监视和帮助下外管工作得以改善，在这里 我要特别谢谢外管科的张警官，在我们的外管工作中，她给了我们 不少的帮助，在接待外宾的过程中，遇到的任何问题都打问她， 她总是非常有耐心跟我讲解，分局的支持和帮助，可以说是我们工 作进步最关键的因素。在这里就我们在外管工作中的方法与经历做 个总结，也是我对xx年外管工作的总结。希望能与各酒店的同行们 一起分享。也希望各位酒店同行们能指出我们工作的缺乏，取长补 短，使我们共同开展、共同进步，就外管工作，我总结出以下几 点。 一、上级主管部门的帮助 在实际的外管工作中，我觉得这是我们做好工作的最重要的因素， 也正是因为之前工作失误时的屡次批评和指导，才能使我们的外管 工作有了突飞猛进的进步。在短短的半年时间里，从次次批评到次 次表扬，从培训大会点名批评到上台演讲做工作经历交流，从周周 送报表到现在的每月递送一次报表。我感到无比骄傲与自豪。如果 没有分局外管科的监视，没有张警官的培训与帮助，就没有今天 的，谢谢主管部门的各位领导。 二、外管无小事，加强培训 三、重细节、优化效劳