酒店前台培训工作计划（3篇）

酒店前台培训工作计划本次前台培训分月份进行：一、____月份：前台接待各班次的工作职责及服务用语的规范1、前台接待的岗位职责及各班次的工作要求。2、前台交班本的管理制度。3、前台服务规范用语。4、熟记