全业务运营时期，电信运营商服务工作面临的10大挑战(1)

[原创]全业务运营时期，电信运营商服务工作面临的10大挑战 前言卓越的服务将成为运营商全业务时代的关键竞争力。进入全业务运营时期以来，服务工作面临着更多的挑战，本文从外部环境和内部运营多个维度对运营商