运维集约化体制改革的实践与探讨

运维集约化体制改革的实践与探讨 　【摘要】 随着移动互联网、云计算等新技术、新业务快速发展，以及集中化、扁平化、一体化的要求对于传统的网络运营商封闭的、分散的、智能的管理模式带来了巨大的挑战。传统语

运维集约化体制改革的实践与探讨 【摘要】随着移动互联网、云计算等新技术、新业务快速发展，以 及集中化、扁平化、一体化的要求对于传统的网络运营商封闭的、分散的、 智能的管理模式带来了巨大的挑战。传统语音业务所占比重逐步下降，网 络集中度、集成度越来越高，传统模式下分散维护、支撑链条长、响应不 及时、考核不透明等弊端突显，建立集中化的运维体系成为业界改革的目 标。通过集约化运维体制改革，建立全省“集中监控、集中维护、集中管 理”管理体系，将进一步提升网络运营效率，促进管理精细化，有力支撑 经营发展。 【关键词】云计算战略集约化 一、集约化运维体制建设总体目标 紧密围绕聚焦战略，以经营为牵引改善支撑，以体验为牵引改善感知， 加快推进集约化改革，强化运维基础管理，全面推进面向4G网络、面向 全光网络、面向创新平台、面向高价值客户的维护转型，建立“集中监 控、集中维护、集中管理”集约化运维体系，坚决杜绝“高成本、低效率” 和“少、慢、差、费”的状况，全力向“低投入、高产出”和“多、快、 好、省”的经营目标努力，以提高网络质量和客户感知，提升维护效率和 效益，最终做到集团统一的集约化运行、信息化支撑、端到端的服务体系。 1.1思路 围绕着“集中化、扁平化、专业化、信息化”推进集约化运维转型， 1