商业银行储蓄业务操作规程

储蓄业务第一节　活期存款活期存款是指无固定存期、可随时存取的一种比较灵活的存款方式。一、基本规定（一）活期存款的存入、支取、转账均允许代办。政策有特殊规定的，按相关政策规定执行。（二）办理活期业务，应

储蓄业务 第一节活期存款 活期存款是指无固定存期、可随时存取的一种比较灵活的存款方式。 一、基本规定 （一） 活期存款的存入、支取、转账均允许代办。政策有特殊规定的，按相关政策 规定执行。 （二）办理活期业务，应根据具体业务的种类、金额，按政策规定出示存款人、代理人 身份证明或留存复印件。政策无规定的，除特殊情况外，原则不需要出示身份证明或留存复 印件。 （三）客户提供卡/折办理的存、取款业务，可不填写单据。无卡/折办理的业务，需在 “招商银行个人存取款凭条”背面的客户填写栏填写收款方及付款方信息。 （四）活期 方式：一卡通活期、结算/外币存折活期、储蓄存折活期。人民币储蓄存 折只能存入和支取现金，其他方式的活期可办理现金和转账业务。具体业务受理范围见 通存通兑有关规定。 （五） 异地存、取、转账应按业务收费标准向客户收取手续费。可根据客户要求修 改收取手续费的币种。 （六）人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于l 美元的等值外币。 （七） 我行现已开办的个人外汇业务币种为：美元、港币、欧元、英镑、澳大利亚 元、日元、加拿大元、瑞士法郎、新加坡元。外币现钞业务开办的币种以各分行实际情 况为准。 （八） 办理存现业务时，经办员核点现金后应与客户确认金额无误后办理。 二、风险提示 （一）未按监管机构要求对客户身份进行识别，违反相关政策。经办员对客户存、 取、转账金额达到监管机构反洗钱要求的，应按监管机构要求核查客户身份，确保客户 身份的真实性。 （二）因操作失误造成记账错误或发生现金差错。经办员应认真清点现金并与客户 -1-