软件项目售后服务与培训方案

一、售后服务方案及系统应急方案1、售后服务方案1.1售后服务的保障体制项目成功的根本标志是客户满意，它贯串软件项目的售前、售中和售后全过程。我们认为客户满意是一个实在的能够胸怀的目标，保证软件项目达到