信息技术(IT)价值度量(doc14)-IT

信息技术（IT）价值度量 管理的一条重要法则是:如果你不能衡量它，你就无法管理它。传统的对信息技术(IT)应用价值的成本/收益分析方法可能忽略一些无法量化或是“隐含”成本与收益，从而误导决策。因此，掌