快递物流公司的运营管理手册范本

运营管理手册前 言第一章 总则第一条 为加强运营管理，明确各操作环节标准和责任，根据《管理大纲》和总公司相关文件规定，制定本《运营管理手册》。(以下简称手册)第二条 《手册》是宅急送运营管理基