电信客服员工年度总结开头怎么写

尊敬的领导、亲爱的同事们：辞旧迎新，又到电信客服员工年度总结的时候了。2020年，是不平凡、充满挑战的一年。新冠疫情席卷全球，许多企业受到极大冲击，电信客服也不例外。在这样的大环境下，我们一起战斗，实