客户关系管理课程情景模拟教学探讨

客户关系管理课程情景模拟教学探讨【内容摘要】《客户关系管理》这门课程本质上是一种实践智慧，就是必须在应用中得到对其更深入的理解，进而又有更深入地应用这样的不断良性互动过程，故而这门课程的教学不能仅仅是