公立医院管理人员绩效考核实践与思考论文

公立医院管理人员绩效考核实践与思考论文 公立医院管理人员绩效考核实践与思考论文 　近年来，公立医院绩效改革已成为新医改和xx单位改革的重中之重。xx年出台的《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》

公立医院管理人员绩效考核实践与思考论文 公立医院管理人员绩效考核实践与思考论文 近年来，公立医院绩效改革已成为新医改和xx单位改革的重中之 重。xx年出台的《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》( ___〔xx〕38号)中明确指出要完善绩效工资制度，公立医院通过科学 的绩效考核自主进行收入分配，做到多劳多得、优绩优酬。不同于临 床科室人员，医院管理人员工作难以量化且临时性的团体合作较多， 医疗卫生行业没有统一的考核办法和标准。武汉市某医院是一所部属 大型综合性公立医院，职工人数众多，其中管理人员近400名。为更 好地激发管理人员积极性，不断探索完善公立医院绩效考核体系，该 医院从xx年起，开始对全院所有行政后勤管理人员每季度实行360度 测评，多角度、全方位地进行绩效考核，取得了较好的效果。 一直以来，医院管理人员的重要性和价值都未能得到充分认识和 肯定，管理人员的工作普遍被认为缺乏技术含量，不能产生直接的经 济价值。这种认知也造成管理人员在院内分配中处于弱势地位，收入 相对较低，且没有专项考核办法，工资结构多为平均奖金，既没有奖 勤，也没有罚懒。同时，由于管理人员没有相应的职称可以晋升，导 致其无法享受医院基于专业职称的相关绩效政策。这些制度的不完善 严重影响了管理人员的工作积极性和主动性［1－3］。360度测评也称 为全方位测评或多渠道测评，是指通过收集与被评价者有密切工作关 系的不同层面人员的评价来全方位地测评和反馈被评价者的工作行为 与表现的过程。测评一般包括被测评者的上级、同事、下属、顾客甚 至自己等不同主体。通过定期的反馈与沟通，使管理人员清楚工作中