公共关系基本原理与实务纪华强c8阅读资料危机传播中的新闻发言人

危机传播中的新闻发言人1．简述危机 （1）何为危机？ 对于危机，社会学家、管理学者曾给出过很多定义。综其要点，大致可以概括为五个要素： ◆ 突发性。事件的发生出乎决策主体的意料，并且需要快速做出反应。