酒店大堂副理处理案例5篇[修改版]

第一篇：酒店大堂副理处理案例案例1： 事情是这样的。 某晚两位男性来我酒店登记入住。 我酒店在正常录入了住宿人的身份证后，开好房。 次日早上，客人反应在浴室摔伤，我酒店客房部经理，常务副总立马过去查看