罗宾斯《管理学》本章要点详解及配套考研真题解析(塑造和管理团队)

第 13 章 塑造和管理团队13.1 本章要点详解本章要点■群体与群体发展■工作群体的绩效和满意度■使群体转变为高效团队■当代团队管理所面临的挑战重点难点精讲引言：如何谈判？（1）如何沟通？学会明确、