回访员工作总结

回访员工作总结一、工作背景回访员是公司与客户直接对接的重要岗位之一，其主要任务是与客户建立良好的关系并解决客户的问题和需求。在过去的一年中，我作为一名回访员，充分发挥了沟通、协调、解决问题等方面的能力