门店药品销售退货的操作程序

门店药品销售退货的操作程序1.目的：为规范药品销售退货管理，合理处理销售退回药品，认真做好售后服务工作，根据药店质量管理制度制定本程序。2.适用范围：门店不合格药品的管理。3.责任部门及人员：质管员、