淘宝客服人员月工作总结

淘宝客服人员月工作总结 　　客服人员的效劳质量是效劳型企业的重要竞争优势。随着企业之间竞争的加剧，大多数企业认识到效劳是获取竞争优势的重要手段，越来越多的企业纷纷建立呼叫中心来提升效劳品质。今天第一给