客服部管理规章制度WORD版

客服部管理规章制度篇一：客户服务部日常管理要求及规章制度 客户服务部日常管理要求及规章制度 一、目的：以客户为中心，制定完善的客户服务体系 二、适用范围：企业客户服务部 三、客服部人员的管理： 1、