酒店客房服务员岗位职责说明书

客房服务员岗位职责一、岗位名称：客房服务员二、直接上级：客房领班三、直接下级：无 四、岗位职责：1、掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。2、保证客房和楼层公共区域的整洁、宁静、