售后服务管理制度

售后服务管理制度 1.目的 为及时跟踪并处理产品交付后活动顾客的反馈意见,全面了解并满足顾客的服务需求,提高客户对公司服务的满意度,提高公司信誉,传播公司客户服务理念,特制定本制度。 2.适用范围 适