有序扩张是物业管理企业发展的必经之路物业管理师考试试题及答案

有序扩张是物业管理企业发展的必经之路《物业管理师考试试题及答案》姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________题型选择题填空题解答题判断题计算题附

有序扩张是物业管理企业发展的必经之路《物业管理师考试试题及答案》 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 计算题 附加题 总分 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 得分 评卷人 得分 竞争压力促使企业走上扩张之路 业内同仁谈起物业管理，“保本微利”一词最常提起，说到物业管理企业的生存状况，又不乏抱怨之 词。似乎物业管理行业真是处境尴尬，生死存亡系于一线之间。然而现实中物业管理企业的数量却有增无 减，其中奥妙何在呢？其一，物业管理行业由于起步晚，发展短，国家配套法规滞后，广大消费者对物业 管理的消费意识尚未成熟等原因造成众多企业挣扎于生死边缘；其二，由于房地产行业发展如日中天，对 配套的物业管理需求骤升，再加上被称为“朝阳行业”的物业管理被众人公认为门槛低、风险小，虽是“保 本微利”但又能“细水长流”的行业特征，引来不少企业“前赴后继”；其三，行业利润微薄，使业界不 约而同地总结了一条企业生存与发展之路：那就是以规模求利润，不断扩张。 四川目前存在的物业管理企业大致可分为三类：其一，以往十年强势开发企业大力扶持起来的起步晚 而起点高、发展快而标准高的物业管理企业，一度领跑行业的发展，独树一帜；其二，与市场应运而生， 或逐步与开发企业分离的市场化物业管理企业，举步维艰；其三，外来的强势物业管理企业，凭其多年大 规模的成熟管理经验大势压进，步入四川市场，独领风骚。 成都忠信物业管理有限公司，作为成都市场化物业管理企业的一员，充//分领略了生存的艰难，同时 也感悟了发展的必然。攻城易守城难，创业难守业更难。没有固若金汤的城池，守城的上策为攻城。成都 目前 1300 多个物业管理企业群雄逐鹿，混战沙场。平均只有五万平方米的管理规模时刻提醒我们企业的 生存能力大有问题。严重的生存现实告诫我们：不管先做大还是先做强，长期稳定的持续发展才是正确的 道路。“发展才是硬道理”，有序的扩张才是企业发展的硬道理。 实施有序扩张的必要性 行业“保本微利”的禁锢，使我们把追求规模当成首要任务。不可否认，一定的规模是企业赖以生存 并逐步发展的必要基础。但究竟多大规模适合，有人说五十万平方米，有人说一百万平方米。以为并无标 准，适合企业自身即是标准。盲目扩张而失败的例子，在现实中存在；稳步发展而做细做精的例子，在现 实中也有。究其原因，要害在于其发展是否“有序”。规模稳步发展的同时管理水平持续改善，即为有序。 物业管理企业的最大特点是劳动密集型企业。劳动密集型意味着一个项目需要众多的员工协力开展工 作。众多的员工意味着新增加了一个项目就需要增加大量新员工。如何保证新员工能够保持企业既定的管 理水平，成了我们追求扩张前必修的功课。忠信物业成立之初，管理两个项目，兵强马壮，感觉游刃有余； 在发展到十个项目时，感觉已是人尽其用。而短短三年时间，达到了近三十个项目时，惟有经常祈祷“我 劝天公重抖擞，不拘一格降人才。” 如何在迅速发展之前做好预备工作？这个问题让经常想起一次和朋友的闲聊，讨论中餐与西餐孰优孰 劣。朋友的观点让大受启发。他认为抛开爱国主义情结而言，中餐美味无比，但发展速度极慢，而西餐却 可以飞速发展。比较一下中餐和西餐的菜谱，就会一目了然。比如说西餐某一道菜，主料、辅料写得都很 试卷第 1页共 2页