略谈如何做好信访接待工作

略谈如何做好信访接待工作 　　【摘要】信访接待是一门重要艺术。笔者结合自己10年的信访工作实践，围绕做好信访接待工作的几个重要环节，略谈信访接待技巧，如接待前要思想认识到位、知识技能储备充分；接待时要