it技术支持工程师的主要职责（三篇）

it技术支持工程师的主要职责包括但不限于以下方面：1. 技术支持服务：提供技术支持，解答用户使用软件或硬件设备的问题。通过电话、邮件、在线聊天等渠道与用户交流，诊断和解决问题，确保用户的系统正常运行。