医院窗口服务工作制度

医院窗口服务工作制度1、每天上班提前五分钟开窗，工作人员挂牌上岗，衣帽端正，实行窗口责任制。2、工作人员要认真负责，做到态度和蔼、热情诚恳、礼貌待人，避免与 病人发生争吵。应向病人讲明各种标本采集要求