洗涤公司员工年终总结报告.doc

洗涤公司员工年终总结报告　　导语：年底将至，大部分职工都在烦恼员工工作总结的问题。洗涤保洁员也不例外。下面小编将为大家分享洗涤保洁公司的员工工作总结范文。欢迎大家参考。 　　洗涤保洁工作总结：回顾过

洗涤公司员工年终总结报告 导语：年底将至，大部分职工都在烦恼员工工作总结 的问题。洗涤保洁员也不例外。下面小编将为大家分享洗 涤保洁公司的员工工作总结范文。欢迎大家参考。 洗涤保洁工作总结：回顾过去的一年，我负责远洋和 万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在 金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满 意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为 少 尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上 水平，创效 峪 积 益，树品牌” 作为发展目标，以“服务 第一、客户至上”作 稚 令 符 为每 一位员工的信条。经过全 体员工的共同努力，开展 了 锈 折 一系列的优质服务工作 ，在此对20ｘｘ年的工 作做以简要 戎 麻 总结。总结经 验和教训，找出不足，为 20ｘｘ年的工作打好 等 基础。 约 第一、20ｘｘ年主 抓的几项工作： 铸 承 一、 认真抓好保洁队伍的整体 素质建设，加强员工的 哀 前 花 思想教育工作。让每位员工 都能认识到“公司是我家 ”、 地 潜 “我们大家是一个整 体”、“保洁的荣辱就是 我们大家的荣 灯 刨 辱”。狠抓 员工的服务意识，树立“ 业主至上、服务第 堵 淬 钦 一”、 “客户就是上帝”让每位 员工在服务中都能设身处 地 簧 竞 的为住户着想——“想 住户之所想，忧业主之所 忧”，在业主 柳 吻 开口前让业 主满意，让住户深刻的感 受到家的温馨。同时 式 涛 享 还着 力开展一些专业技能知识 的学习，因为只有在不断 的 僵 淆 学习进取中才潜力求发 展。使每一位员工始终鼓 足劲、持 蔫 续最旺盛的斗志 。 流 妥 二、进一步建全了 各项规章制度。以相关的 规章制度 欢 栏 来严格规范每位 员工的日常工作、行为准 则，做到“定人 供 怔 定岗，职 责到人”让每位员工都能 认识到自我的不足之 济 腹 处， 并用心寻求改善和进取。 蜘 陨 三、狠抓了保洁员的 仪表、仪容和形像建设， 狠抓了 欣 椰 员工的礼节礼貌管 理。根据甲方和公司的要 求，统一了着 河 盈 装，经常检 查员工的仪表仪容，检查 员工的礼节礼貌，使 痒 剃 票 保洁 队伍做到了着装整齐、有 礼节有礼貌、精神饱满、 做 到微笑服务。 鲸 浙 四、 定人、定岗、定位，职责 到人。根据园区的实际