订单物流
订单物流自顾客下单之日起,第二日对顾客进行电话跟进,紧接着安排时尚顾 问,第三日由时尚顾问与顾客预约量体时间。当时尚顾问量体结束后 与顾客电话沟通量体服务与态度方面,将数据给到相对应的设计部、 供应链
订单物流 自顾客下单之日起,第二日对顾客进行电话跟进,紧接着安排时尚顾问, 第三日由时尚顾问与顾客预约量体时间。当时尚顾问量体结束后与顾客 电话沟通量体服务与态度方面,将数据给到相对应的设计部、供应链。 定制款的生产周期为个工作日,非定制款的生产周期为个工作 7-155-7 日。 定制款: 定制款的商品将数据给到设计部、供应链天下单时间,生产制作周 1—2 期具体不详按照天来算,天的快递时长。 9—103—4 自量体数据上传平台第三日起设置商品为生产中状态,按照天时间 7-9 生产制作,跟进设计部、供应链给到定制款产品的物流单号,将物流单号 上传到平台发货状态栏。 当中途顾客电话进来催促,问询为什么还没有收到货:您好,您的商品正 在生产制作当中,我们需要经过道工序,出厂发货前人工质检合格 308 才能够邮寄到您的手中,还请您耐心等待一下,我这边跟进下加急。 非定制款: 非定制款是指女装均码成衣类,时尚顾问销售商品制作补货单给到客服, 客服给到商品管理者进行补货,补货周期大概为天左右,将商品发往时 5 尚顾问手中大概需要天左右,分为种状态,第一种直接邮寄给顾客, 22 自下单起便设置状态栏为生产中,第四天起若有物流单号将单号输入到 发货中状态栏,若没有需要跟进一下。第二种拿到公司在发到时尚顾问, 顾客到体验店或者时尚顾问那里提取,就不需要将快递单号发到发货状

