银信科技异构平台维护解决方案

银信科技异构平台维护解决方案多品牌服务概述——中国系统集成在线 银信科技异构平台多品牌解决方案主要是针对原厂商单一产品服务推出的服务产品。 客户的IT环境日趋复杂，多个厂商，多种软硬件组成的IT系

银信科技异构平台维护解决方案 多品牌服务概述中国系统集成在线 —— 银信科技异构平台多品牌解决方案主要是针对原厂商单一产品服务推出的服务产品。 客户的环境日趋复杂，多个厂商，多种软硬件组成的系统令客户的维护复杂度日 ITITIT 增，维护成本高昂。银信科技为满足客户日益增长的对多品牌维护服务的要求，顺应服 IT 务发展的趋势，推出银信科技多品牌维护服务是由一系列针对多品牌的设备的维护以及相关 的服务管理，服务监控等要素组成的能够更好满足客户在多品牌的环境下的服务需求的 IT 产品。 银信科技多品牌维护服务在全国的业务发展已经十分成熟，在国内大型金融行业服务市场 上，银信科技已经成为客户数据中心级多品牌服务的首选供应商。银信科技也已经为多品 牌的维护服务建立起了一整套完备的服务支持体系，服务流程，例如标准化的报修流程，服 务质量管理，备件管理和派送流程，故障升级流程，以及完善了多品牌服务的服务支持体 系，培养了大量多品牌服务方面的技术专家。 现在银信科技正充分利用其在服务领域的多年积累的专业经验和大批专业而高素质的人 才，向多品牌服务的领域大力扩展，除了我们已经建立的一线和二线的技术人才储备和三 级备件储备外，还和大批国内和国际知名的厂商建立了战略合作关系，如，， ITIBMHP ，，思科（），博科（），华为（） ORACLE,EMCHDSCiscoBrocadeHuawei,SYMANTE 等，有这些合作伙伴的支持，银信科技的多品牌服务正获得客户越来越多的认可。 C 银信科技多品牌服务特点和价值 覆盖面广，支持体系完备，备件储备充分 银信科技在全国个重要城市拥有强大而可靠的高素质服务队伍，能够及时快速的响应 31 客户的维护需求，帮助客户实现高可用性的多品牌维护管理。 经过多年的发展，银信科技已经拥有超过名的维护服务工程师，在全国主要城市及有 200 银信科技分支机构的地方都有强大的服务团队。并且银信科技应用银信科技的维护服务的 经验，在各个银信科技的分支机构，银信科技也已经建立了一个基础的一线技术工程师体系， 大量经过各种品牌设备维护厂商认证的技术工程师将能够完全满足客户的服务需求。同时 银信科技利用已经十分完备的备件支持体系，为多品牌的产品储备了大量备件，依托银信科 技先进的备件储备和管理体系，银信科技能够及时有效的调配备件资源，满足客户的维护 需求。 以高可用性为目标的银信科技管理型维护服务 银信科技的多品牌维护服务是以客户系统的高可用性为目标，通过一系列预防性的维护 IT 手段，远程监控手段，微码和补丁管理等方式帮助客户实现系统的高可用性的目标。实现 高可用性运维的关键在于人，银信科技的服务团队拥有一大批高素质的管理型服务人才，其 具备的高可用性方面的丰富的经验能有效帮助客户实现高可用的管理型运维服务。同时， 对于每一位银信科技多品牌维护的客户，银信科技都有专门的工程师负责，制定维护档案， 年度维护服务计划，提交定期的服务回顾报告，巡检报告等。并且银信科技的多品牌服务可