客服年度个人工作总结标准范文

客服年度个人工作总结标准范文客服年度个人工作总结一、工作概况回顾在过去的一年中，我担任客服岗位，主要负责与客户进行沟通和解答问题、处理客户投诉、提供售后服务等工作。我始终以积极的态度面对工作，努力提升