YX-003投诉处理管理办法

投诉处理管理办法一、目的对来自客户及其它相关方的投诉及处置进行规定，确保投诉能得到及时、有效的处理。二、适用范围★本制度适用于本公司房地产开发过程中来自相关方的投诉的处理。三、批准和解释★本制度由xx