《学校信访工作总结和下一步计划》

《学校信访工作总结和下一步计划》一、今年以来的主要工作（一）推行网上信访今年以来，我市加快信访信息化建设应用步伐，在构建全市四通八达信访信息网络体系的基础上，于x月xx日召开了阳光信访启用新闻发布会，

精品文章 《学校信访工作总结和下一步计划》 一、今年以来的主要工作 （一）推行网上信访今年以来，我市加快信访信息化建设应用步 xxx 伐，在构建全市四通八达信访信息网络体系的基础上，于月日 召开了阳光信访启用新闻发布会，标志着我市信访信息化建设在全省 打通了最先一公里。 1 、健全机制形成倒逼效应。一是以便于应知应会和规范操作为 x 重点，围绕录入办理、主动服务、矛盾纠纷排查化解等个方面，健 全系统运行规则，确保系统规范运行。 二是建立信息研判、指数管理等五项机制，通过设定信访事项漏 排率、实时监测、定性定量考核等，督促基层主动工作、动态管理。 2 、真情服务树立便民品牌。 一是坚持将网上信访事项处理全过程与信访群众保持温馨互动， 使终于群众满意体现全程，切实提升了系统吸附力。二是挤压办理空 档期，提速提效受理办理群众网访诉求，使赢得群众信赖落到实处， xxxx% 切实提升了信访公信力。年，我市网访占比逼近以上，系统 xx% 运行效果好于预期，群众满意度评价达以上。 3 、严督实训强化运行管理。一是根据系统日常巡查，月度层级 通报信访事项漏排率、越级上访率、按期办结率、办理规范率及党政 领导接（约）访等工作，并多次实地深入系统应用薄弱的地区和部门 一对一地加强业务指导。 二是通过集中轮训、外出参训、岗位练兵、阳光信访群等形式，