质量经理(我)与咨询专家的对话

质量经理（我）与咨询专家的对话“真是令人沮丧 ！如果没有切实的好处,调查顾客又有什么意义呢?我花费了整整两年光阴。现在每个人都空口答应,但是实际上并没有人真正使用这类数据。因为没有数据一切依旧运转良好