物业客服部考核试题答案[修改版]

第一篇：物业客服部考核试题答案物业客服部考核试题答案 二.单项选择题类(每题1分，共25分)： 1.接听电话时，须自报单位名称及问候语:您好！( B )为您服务！; A.您好！物业客服部为您服务！B.