《导购这样说才对》word版

目录第1章顾客进店后，如何打破你与顾客之间的沟通坚冰？第2章当你在商品销售中遇到以下问题的时候，你应该怎么办？第3章当顾客对__有异议的时候，你应该怎么办？第4章当顾客对卖场的__折扣存在异议的时候，