劳动保障监察处创建优质服务窗口事迹材料

劳动保障监察处创建优质服务窗口事迹材料近年来，，市监察处紧紧围绕人力资源源社会保障中心任务，认真履履行职责，不断完善机制，扎扎实工作，取得了显著成绩。。连续六年被评为“全省劳动动保障监察工作先进单位”

劳动保障监察处创建优质服务窗口事迹材料 近年来，市监察处紧紧围绕人力资源社会保障中心任务， ， 源 认真履行职责，不断完善机制，扎实工作，取得了显著成绩。 。 履 扎 连续六年被评为“全省劳动保障监察工作先进单位”、“全 、 动 省社保基金监督工作先进单位”；连续三年被原劳动保障部、 先 劳 公安部、人事部、国家工商行政管理总局联合表彰为“全国 部 联 清理整顿劳动力市场秩序先进单位”、“全国清理整顿人力 、 劳 资源市场秩序专项行动取得突出成绩单位”；被原劳动保障 市 成 部 部、建设部、公安部、人事部、国家工商行政管理总局等部 部 等 门评为“全国农民工工资支付情况专项检查先进单位”；并 资 位 先后获得“全国贯彻实施《禁止使用童工规定》情况专项检 》 彻 查活动先进单位”和“全省优秀妇女维权岗”等多项荣誉称 位 岗 号。 一、创新机制，优化管理，提供高效便民服务 、 供 （一）推出多项便民举措方便职工投诉举报。推行了 出 投 “一条龙”举报投诉制度。成立劳动保障投诉中心，实行专 ” 保 人接待、集中受理、统一分流、归口、限时办理。对外公布 待 归 了 了2860000投诉举报专线，设置了职工群众投诉举报箱，在 专 举 市人力资源社会保障网开辟了维权专栏，在办公大厅悬挂执 保 办 法流程图。设置了群体上访案件应急预案，及时化解矛盾。 设 案 近三年，共受理举报投诉817件，督促用人单位补发克扣、 ， ， 拖 拖欠职工工资7191万元；扩面新增社会保险参保职工15.58 ； 工