电信呼叫中心的考核管理的综述报告

电信呼叫中心的考核管理的综述报告电信呼叫中心是一个企业的重要部门，它为客户提供多方面的咨询，包括服务申请，账单查询等等。如何有效地管理呼叫中心，让工作人员能够为客户提供更好的服务，并且为企业创造更大的