护理学导论第7章护理工作中的人际沟通ppt课件

- 学生在学完本章后能够：认识与记忆： 1.准确叙述人际沟通和护患沟通的意义。 2.准确叙述人际沟通的基本要素。 3.准确叙述非语言沟通的类型。 - -