音响售后服务(范本)

音响系统服务保修服务承诺(一)、售后服务1.免费维护期为三年,我公司提供技术支持,不收取额外的费用原装原产地设备:第一年、第二年为设备责任无偿服务期,在此期间所出现的产品质量问题我司不收取任何费用。第

音响系统服务保修服务承诺 (一)、售后服务 1.免费维护期为三年,我公司提供技术支持,不收取额外的费用 第一年、第二年为设备责任无偿服务期 原装原产地设备:,在此期间所出现的产品质量 问题我司不收取任何费用。第三年为有偿服务期,免收维护费,损坏的设备配件按设备的具 体情况收取材料成本费用。优先选择备件先行的方式(解决问题为先)。 周边器材 等电子产品:按机身联保期进行保修,我司可代为接发。超过机身联保期的产 品我司可协助贵司联系供应商处或原机维修部进行维修。 2.终身服务 我司对承接的工程项目提供终身服务,即三年维护期满后,继续为所承接的工程项目提 供维护、改造、升级,并按照最低收费标准收取最低的实际费用。 3.巡回检修服务 第一年内每个月至少一次主动技术回访,对设备进行监测调试;帮助该工程在出现故障 前及时发现问题;第二/三年开始保障每年至少六次预防性主动回访。 4.系统调整服务 在用户系统运行每满一年后,我公司工程师和高级技术顾问必定到用户现场对整个系统 进行系统调优服务,以确保整个系统的安全、高效运行。 一、服务体系 我公司拥有一支优秀的专业技术队伍和管理队伍,并在不断发展壮大中。我们完全有能 力对贵用户提供周到、及时和专业的技术维护和其它服务。 二、服务方式

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