客服人员年度工作总结范文

客服人员年度工作总结范文2021年度客服人员工作总结一、工作概述2021年是一个充满挑战的年份，全球疫情的影响使得各行业都面临着巨大的压力。作为客服人员，我所在的部门是公司与客户之间的桥梁，因此我们的