超市客服年度总结反思－客户需求与服务实际应对的缺口

超市客服年度总结反思－客户需求与服务实际应对的缺口。一、回顾过去一年的工作在2022年，我们从客户角度出发，通过各种途径收集了大量有关客户需求和反馈。我们发现，客户的需求繁多，有的客户需要寻找指定商品