服务台个人工作总结

服务台个人工作总结　　服务台个人工作总结1　　回顾20xx的工作我感触很深，有付出、有收获、也有不足，现将下半年“五不自”整改后自身的变化。　　1、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不逃避的原则，遇