电力营销稽查工作计划范文

电力营销稽查工作方案范文 　　电力稽查以营销为根基，营销以稽查为延伸。电力营销管理内稽和外查不是目的，而是一种方法论，它不以追逐利益为目的，而以标准和公平为依托。从关联上看，二者好比营销稽查的“两轮”

电力营销稽查工作方案范文 电力稽查以营销为根基，营销以稽查为延伸。电力营销管理内 稽和外查不是目的，而是一种方法论，它不以追逐利益为目的，而 以标准和公平为依托。从关联上看，二者好比营销稽查的“两 轮”，一只都不能疲软。内稽是根底，不仅是管理手段，而且是提 高队伍自律和综合素质的练兵场，是有效开展外查工作的根本保 证。 加强对客户效劳过程的监视检查，在优质效劳和工作质量方 面，从客户用电申请直到抄表、核算、收费等整个营销工作就是一 个严密连接的流水线作业系统。首先，我们可以检查其是否在规定 的时间内完成报装接电任务；供电方式、计量方式选择是否合理等 等。其次，对新装、用电变更、临时用电业务流程进展检查，特别 对新装专变（100千伏安及以上）客户、有用电业务变更的客户进 展重点检查。检查内容主要包括：客户用电类别、计量倍率、电表 起止码、装接（增减）容量、力率标准等，临时用电户的电费电量 处理流程。另外，对在效劳中的各类工作票是否按流程传递、超时 限等进展稽查。对承受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类 确实定是否合理进展稽查. 在对客户效劳过程中，任何一个环节的失误，都会给整个营销 工作带来不良隐患，所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进 展全过程监视和跟踪检查，对查出的问题要下发稽查工作传票限期 整改，并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核，促进营销效劳水平的 提高。 1、对不同的用电类别的电能计量装置进展检查，检查其计量方 式、准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否